第一個元素是投入感受所受的苦，感同身受這份苦，而不是逃避它；
經歷自己的苦或是他人的苦，其實是不舒服的經驗，
往往傾向避開這份經驗，要能夠願意接觸這份苦，是不容易的選擇。
在重症病房工作的醫護人員，常常要面對這樣的考驗；
常常有人問從事心理師的工作，「你們常常聽別人倒垃圾，真是辛苦啊！」
可以想見，願意感同身受這份苦，不是本能而是一種選擇。
當我們看見自己所愛的人受苦，當我們看見自己所愛的寵物生病，
看見他(牠)們受苦時，
那種不捨的感覺，就代表你進入的慈悲的「投入感受所受的苦」；
第二個元素是有意願減輕這份痛苦，這個意涵超越了同理心，
同理只是我可以從你的眼睛中看到你的世界，
提供一種我願意了解你的關心；但是在慈悲中，
「願意幫助你減輕痛苦」更有著行動的意涵。